为答谢各位会员对【NEEKO时尚商城】支持，商城2005年开业起推出ＶＩＰ会员制度，希望顾客在各项ＶＩＰ活动与优惠中，享受到更多的消费乐趣 ！
具体细则如下：
☆☆1. 如何成为【NEEKO时尚商城】ＶＩＰ会员？
Ａ. VIP升级全面普及优惠，符合以下条件，即可成功申请成为永久VIP会员
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１、一次性消费含３件普通商品（非特价品），金额不限，即可申请以VIP价结算，并升级为永久VIP会员！ |
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２、过住累计积分满１９０点，向客服提出申请，申请方式：QQ留言或手机短信报会员编号，说明“申请VIP”，即可成为VIP会员，并在当次消费以VIP价结算 |
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３、一次性消费满１３０元，不限普通商品或特价商品，不限数量，即可申请以VIP价结算（实际付款金额需达１３０元，不含运费在内），并升级为永久VIP会员！ |
Ｂ. 在免费注册会员时，如果想同时拥有ＶＩＰ会藉，可以即时交纳 ３８ 元，即可在商城后台提升为ＶＩＰ，成为永久ＶＩＰ会员。
※ 只需满足以上其中一项条件，即可向商城客服提出申请ＶＩＰ会员，客服QQ：20318375，E-MAIL：sales@neeko.com.cn，商城客服中心将在2个工作日内审批通过您的申请。
※ 成功申请ＶＩＰ会员，将需扣除申请时所需积分，如会员提前使用积分换领积分商品，消耗掉积分后，需积够相应积分才可再次申请
注：会员每次成功消费1元，将会获得1个积分，详细说明看 《 积分奖励 》（点击此浏览）
※ 以上各项不含各项活动赠送现金券金额、不含运费、保价金等杂费。
※ 成功申请VIP会员后，商城系统将在您的积分中自动扣申请时所需积分，具体方法如下：
Ａ. 本商城将按升级ＶＩＰ要求积分或消费金额，来自动扣除相应积分
例如：满足第１项申请升级者将扣除相应商品所累积的积分；满足第２项申请升级者将扣除２９０点积分；满足第３项申请升级者将分别扣除１９０点积分。
Ｂ. 申请者属于“交纳 ３８ 元购买ＶＩＰ会藉”者，成功申请升级后消费积分从０开始累计，消费多少即累计多少
注：累积消费的VIP申请者，若在申请前以积分换购积分商品，扣除积分后，将要重新累计积分够申请所需积分才可申请VIP。
☆☆２. 成为VIP会员有什么优惠？
a. ＶＩＰ 会员可以按ＶＩＰ价消费购买各项商品，每次消费不限定金额（活动特别注明除外）；
b. ＶＩＰ 会员可在限定时间内，优先以积分兑换商品，或者认购特价商品；
c. 商城将定期举办VIP活动与优惠，奖励ＶＩＰ会员；
d. 推荐更多朋友到【NEEKO时尚商城】消费购物，将会从朋友的消费金额中累积获得更多现金优惠与积分奖赏，《 VIP 会员推荐奖励制度 》将在稍后推出，敬请关注；
【NEEKO时尚商城】为了答谢顾客的厚爱，2005年开业以来即推出客户积分奖励计划，让顾客在购物的同时，享受NEEKO时尚商城的积分奖励，获得更多的免费奖品及优惠。
—— 如何增加积分
· 会员在【NEEKO时尚商城】每消费1元，就得1分的积分奖励
· 本站活动赠送现金券的金额，不累计在积分中
· 不含商品运费、保价金、快递手续等杂费
—— 积分扣除
· 凭积分可在【NEEKO时尚商城】申请VIP会员，成功申请VIP后，将扣除相应的积分数，具体扣除细则请查 《 VIP尊贵会员制度与优惠 》；
· 用积分换领积分商品后，【NEEKO时尚商城】会在您的帐户中扣除相应的积分，若您的积分不足，将不能换领该项积分商品
—— 积分兑换
· 积分换领的积分商品展示区：http://www.neeko.com.cn/shop2/space/special/change.htm
· 积分商品一旦发出签收包裹后，恕不可退换其他商品
—— 积分查询
· 登录后，您可以点击“会员专区”，在“我的积分”栏中查看。
—— 积分转换
· 参加“推荐新会员活动”的推荐者会员与被推荐者会员之间的积分不可换移
· 不参加“推荐新会员活动”的会员可提供多个帐户之间的积分转移，需向商城管理员提交申请：客服QQ：20318375，E-MAIL：sales@neeko.com.cn
—— 积分有效期
· 积分长期有效
—— 重要说明
· 积分只可换领商品，当中产生的运费、保价费、手续费（网上支付）等必须以现金支付
—— 免责说明
· 本积分奖励计划由【NEEKO时尚商城】制定并保留所有的解释权和修改权。修改以网站公布为准，不做另行通知
★ 推荐新会员消费，推荐者会员均可享有被推荐会员第一次消费的同等积分作为奖赏 (推荐会员与被推荐会员之前积分不可转换)
★ 推荐者会员可利用奖赏积分升级VIP，或换领积分商品
★ 参加本活动的推荐者会员需向客服预先登记被推荐新会员的姓名（或用户名）与手机号，以便新会员消费后为你录入积分
★ 被推荐者会员消费金额达150元者，推荐者会员即可免费索取以下奖品中的任一项（运费自理）
奖品请看：http://www.neeko.com.cn/shop2/space/special/change.htm
在【NEEKO时尚商城】购物您将享受有条件的商品退换货保证承诺，但请您先了解以下相关条件︰
１、运送过程造成的破损、压烂、缺少、内容物漏出
☆ 在收到货物时 , 请在签名收下前，拆开包裹仔细检查货品与收据列明的的商品是否一致 , 如不是你订购的商品、或商品有损坏压烂、或商品数量有缺少、或商品内容物有漏出，请不要签名收下；如果是邮局普邮包裹，如检查后发现问题，请立即在邮局退还发货方：NEEKO商城
☆ 注意：签名收下包裹后，才发现商品不是你所订购的、或有损坏压烂、或商品数量有缺少、或商品内容物有漏出，恕NEEKO商城无法负责，顾客需慎重！
２、消耗品退换条款
☆ 护肤化妆品类、香水类、精油类、保健品类等商品属于个人消耗品，一经拆封后，恕不接受退货、退款、换货等申请。
☆ 若商品有瑕疵需退换货， 请在商品到货７天之内（以货品到货签收日期、或邮戳为准、或收件签字为准）， 通过客服手机：１３７１０８９３０２８ 告知【NEEKO时尚商城】客服，并详细说明商品之问题或瑕疵所在，我们将视乎具体情况妥善为您解决。
☆ 所退换商品要求具备商品完整、未拆封的内外包装、配件、说明书、邮证发货单、发票、退换货原因的说明。【NEEKO时尚商城】将告知您如何送回商品，经【NEEKO时尚商城】检查确认产品无误后，方可办理退换货，过期无效。
☆ 请注意！商品出现问题需退货，运费由本商城承担；而换货来回运送费用，则须由客户自行负担。
☆ 请注意！退换货寄回物品时请包装妥善，使用纸箱装妥寄回，不要产生意外损伤，【NEEKO时尚商城】会因不同商品告知您使用何种方式退回。
☆ 有下列任何一种情况者恕不能享受退货、换货承诺：
—— 本商城只可承诺商品保证１００％正货真品，但因产品使用不当引起过敏、或购买人皮肤不适用该产品引致过敏、或使用效果不理想等非本商城造成因素，使厂商无法复原、回收、再销售者，恕不可退换。
—— 商品完整、未拆封的内外包装、配件、说明书、邮证发货单、发票等附配件不齐。 如果某一部分丢失或损坏，则不符合【NEEKO时尚商城】的退货条款 ，我们将无法提供退货、换货服务。
—— 超过顾客收货日起 ７ 天（以货品到货日期或邮戳为准和收件签字为准、需提供完好的邮政发货单）。
—— 退回产品外包装不完整。
—— 退回产品的配件及所附资料不全。
—— 退回产品的发票或邮局发货单丢失、涂改或损坏。
—— 客户在退换货之前未与ＮＥＥＫＯ商城取得联系
３、服装类商品退换条款
本商城对服装类的严格的检控程序，可以绝对保证提供的服装是做工上乘、完好无破烂、剪载工整、颜色均匀！
—— 免费换购的条件：
1、如出现破烂、掉扣、剪裁不对称等质量问题，请在签收前验明，如出现问题，请即退还，签收后恕不负责
—— 可换的情况（运费自理）：
1、请于购前，务必选好适合你的尺寸，如出现服装尺寸不适合而要换货，来回双程运费需由顾客承担
—— 不可退换的情况：
1、部分服装因用料上乘，实物会比效果图更漂亮，有些可能用料普通没有效果图漂亮，每人的审美要求不同，就像同一种护肤品用起来不一定每人都觉得好一样，所以商城不接受顾客在服装没有任何破烂或剪载问题情况下的退换
2、如出现几个小针孔或小量线头等小问题，恕均不可退换
3、服装颜色有可能与图片稍有偏差，恕不接受此原因的退货
4、服装凡是拆掉品牌贴，或穿了一段时间后，或洗过一次后，恕均不可退换，此点即使是在服装专卖店也是不可退的
5、如因试穿不合身而挤破衣服的情况，恕均不可退换
１、商品出现问题
请即联系客服为你妥善解决
客服热线： 020-33160322 、13710893028
客服QQ １线：20318375
（已满员，不可加，仅供已有会员联系）
客服QQ ２线：512886916
（已满员，不可加，仅供已有会员联系）
客服QQ ３线：284799173
（未满员，可加好友）
２、 交易条款
—— 免责声明
如因不可抗力或其他NEEKO商城无法控制的原因造成NEEKO商城销售系统崩溃或无法正常使用，从而导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，NEEKO商城将不承担责任。但是我们将会尽合理的可能协助处理善后事宜，并努力使客户减少可能遭受的经济损失。
—— 客户监督
NEEKO商城希望通过不懈努力，为客户提供最佳服务，我们在给客户提供服务的全程中接受客户的监督。
—— 争议处理
NEEKO商城单方赔偿的最大的限度不超过客户订购产品的总价。如果客户与NEEKO商城之间发生任何争议，可依据当时双方所认定的协议或相关法律来解决。
—— 特别注意：
1、本条款将根据【NEEKO时尚商城】对顾客服务的发展情况而随时更改。
2、本条款最终解释权归【NEEKO时尚商城】所有。
—— 安全性
无论您是以电话订购或是网络订购，我们会保证安全第一，将会有【NEEKO时尚商城】授权的员工处理您的订单，并且保证您的信息处于高度安全的状态。
—— 隐私权
【NEEKO时尚商城】尊重客户的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的信息出售或泄露给任何第三方。我们通过网站及其他途径所得到的所有的客户信息仅被用来处理您的采购要求。
